在每個(gè)企業(yè)成立強(qiáng)大之時(shí)，讓企業(yè)最重視的就是企業(yè)形象和企業(yè)凝聚力，一個(gè)讓客戶(hù)可以信任的企業(yè)，才會(huì)發(fā)展的更好。但是企業(yè)形象不是靠集團(tuán)自我宣傳就能快速建立起來(lái)。這需要企業(yè)的自我定位，還有強(qiáng)大前臺(tái)和后臺(tái)保障才能在大眾心中建立起來(lái)信任感。當(dāng)客戶(hù)需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解的時(shí)候，第一次撥打的電話(huà)往往就能給客戶(hù)一個(gè)好或者不好的第一印象。400電話(huà)就能讓企業(yè)在被顧客電話(huà)了解的時(shí)候，給人一種企業(yè)大，切正規(guī)的感覺(jué)。

人們普遍都會(huì)覺(jué)得，一家公司所擁有的一個(gè)總部電話(huà)，是最能體現(xiàn)這家公司實(shí)力。這個(gè)電話(huà)現(xiàn)在都是很多大企業(yè)的首選。因?yàn)槠髽I(yè)只需發(fā)布公司帶400開(kāi)頭的電話(huà)，不管客戶(hù)從全國(guó)任何地方撥打公司電話(huà)，客戶(hù)都不需要承擔(dān)漫游話(huà)費(fèi)，只需普通的市話(huà)就可以，接聽(tīng)部分的費(fèi)用則是電話(huà)所屬的公司承擔(dān)，這樣分?jǐn)傇?huà)費(fèi)，讓客戶(hù)心中覺(jué)得企業(yè)在為大眾考慮。因此客戶(hù)會(huì)更加信賴(lài)這家企業(yè)。

不止于此，這個(gè)電話(huà)也為企業(yè)在承接電話(huà)的時(shí)候提供很多幫助。每個(gè)企業(yè)在成立的時(shí)候肯定不只是把資源投資在一片小地方。全國(guó)的潛在客戶(hù)都是企業(yè)需要抓住。這時(shí)，客戶(hù)撥打的企業(yè)400電話(huà)會(huì)自動(dòng)區(qū)分出來(lái)顧客來(lái)電的區(qū)域，并且進(jìn)行準(zhǔn)確的分接個(gè)所屬區(qū)域負(fù)責(zé)人。為本次來(lái)電提供最簡(jiǎn)便的服務(wù)，讓顧客實(shí)時(shí)了解所處當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)所擁有的服務(wù)項(xiàng)目，省去中間很多繁鎖的轉(zhuǎn)接過(guò)程。

在公司凝聚力上，員工不管被分配的那個(gè)地域進(jìn)行工作，企業(yè)都能將公司這個(gè)電話(huà)下線(xiàn)綁定在當(dāng)?shù)厮鶎俎k公室，第一時(shí)間將客戶(hù)電話(huà)轉(zhuǎn)接所屬區(qū)域，負(fù)責(zé)人因?yàn)槭枪巨D(zhuǎn)接，也不需要一再重復(fù)對(duì)客戶(hù)解釋自己在公司身份。更方便負(fù)責(zé)人與客戶(hù)溝通公司所擁有的服務(wù)項(xiàng)目。因?yàn)?00電話(huà)的轉(zhuǎn)接，每個(gè)接到電話(huà)的前臺(tái)員工也都能直接感覺(jué)到自己公司的正規(guī)性，從而讓員工內(nèi)心有很大的認(rèn)同感。即使公司因?yàn)榘l(fā)展需求需要搬遷，也不需要重新對(duì)公司電話(huà)進(jìn)行宣傳，只需要把原來(lái)的400電話(huà)所接線(xiàn)的電話(huà)換成現(xiàn)在，就能在接通客戶(hù)電話(huà)的第一時(shí)間對(duì)客戶(hù)解釋公司新的發(fā)展地址。絕對(duì)不會(huì)因?yàn)閾Q了地址流失重要客戶(hù)。